BESTELL-INFORMATION

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1. Bestellung beim SAMMLER-SERVICE:

"Sie klicken - wir schicken": Besuchen Sie unsere Website. Klicken Sie auf den grünen Einkaufswagen und folgen Sie den Anweisungen. Sie können gewünschte Artikel in ihre persönliche Wunschliste legen und zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt durch Klick auf den Einkaufswagen kaufen.

Natürlich können Sie auch konventionell per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief bestellen.

E-Mail: sammler-service@gmx.de

Fax: ++49 (0)8441 76422

Telefon:  ++49 (0)8441 2244

Brief: Sammler-Service, Bergstr. 7  85298 Scheyern, Germany.

Bitte benutzen Sie die ganze Bestellnummer einschließlich Bindestrich. Die Preise auf unserer Website sind EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Export in NICHT-EU-Länder rechnen wir die Mehrwertsteuer heraus. Farbcode: Gelb unterlegte Artikel sind auf Lager.  Pink unterlegte Artikel sind Sonderangebote, so lange Vorrat reicht. Grau unterlegte Artikel bestellen wir für Sie in den USA oder in Fernost. Lieferzeit 1-8 Wochen oder Vorbestellung/Nachlieferung je nach Verfügbarkeit beim Hersteller bzw. der Neuheiten-Auslieferung.

Versand Deutschland:  Postpaket € 6,50. Nachnahme Postpaket  € 10,80. UPS auf Wunsch, jedoch nur gegen Aufpreis an Geschäftsadressen. Auslandsversand: Postpaket versichert Minimum €  7,20 (Nachnahme Minimum € 21,50). Wir belasten nur das exakte Porto, keine Verpackungs- oder Handlingkosten.

Kreditkartendaten nicht per E-Mail versenden! Wir akzeptieren Visa und Mastercard nur, wenn Sie die Daten persönlich, per Brief, Fax oder Telefon mitteilen: Name des Inhabers, Kartennummer, Gültigkeitsdauer, letzte 3 Ziffern der aufgedruckten Nummer auf der Kartenrückseite.

Billiger, einfacher und sicherer ist es, wenn Sie nach Erhalt einer Vorausrechnung den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto überweisen. Aus dem EC-Raum ist Banküberweisung einfach, sicher und billig! Verwenden Sie dazu ausschließlich die Bankdaten auf der Vorausrechnung.

Nachnahme (COD) und Bankabbuchung nur innerhalb Deutschlands.

2. Bestellung direkt bei Walthers mit Auslieferung durch den SAMMLER-SERVICE:

Englischkenntnisse erforderlich! Blättern Sie im Walthers-Katalog "Online" (www.walthers.com). Halten Sie sich an die Instruktionen von Walthers. Klicken Sie die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufskorb. Wählen Sie unter "Dealer" Germany, SAMMLER-SERVICE. Lesen Sie unsere "Additional Order Informations", bevor Sie Ihre Bestellung per Mausklick absenden. Übermitteln Sie Kreditkartendaten per Telefon, Fax oder Brief. Ihre Bestellung ist gültig, sobald diese Daten bei uns vorliegen. Für Stammkunden können besondere Vereinbarungen getroffen werden (z.B. Bankabbuchung).

Lieferzeit ca. 1-2 Wochen für bei Walthers verfügbare Artikel. Vorbestellung bzw. Nachlieferung entsprechend den Angaben von Walthers auf der Website.

Preise: Für die meisten Artikel aus dem Walthers-Katalog gilt Umrechnungsfaktor 0,86. Übersicht in unseren AGB

 Export in NICHT-EC-LÄNDER ohne deutsche Mehrwertsteuer (VAT).

Hinzu kommt das Porto von Scheyern zu Ihrer Lieferadresse (in Deutschland EURO 6,50). Ausland exaktes Porto (Paket, versichert).

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen, bitte frankieren Sie Rücksendungen ausreichend. Wir vergüten Ihnen das Porto!

HOW TO ORDER

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1. Ordering from SAMMLER-SERVICE:
"Click & Order": Browse our website (www.us-trains.de). Click on Green Cart and follow the instructions. In case you don't want to use the Green Cart: Note desired items and order by e-mail, fax, phone or letter:

e-mail: sammler-service@gmx.de  (Unauthorized attachments not accepted)

Fax: ++49 (0)8441 76422

Phone ++49 (0)8441 2244

Letter: Sammler-Service, Bergstr. 7  85298 Scheyern, Germany  

Use complete item number including dash. Prices on our website are in EUR and include German VAT. For export outside EC we do not charge German VAT.

We reserve the right to refuse orders without justifying.

Color Code: Yellow highlighted items are in stock. Pink highlighted items are "Special Offers", as long as available, no Backorders. 

DELIVERY TIME:  Gray highlighted items will be ordered for you from Walthers or other suppliers. Delivery time 2-4 weeks or advance reservation/backorder depending on availability or date of release.

PAYMENT: We bill and charge in EUR.  Visa, Eurocard, Mastercard accepted.  Never send credit card informations by e-mail!  Please phone, fax or snail mail. For order processing we need: Card number, cardholder's name, expiration date and KPN /CVV2 (Visa) resp. CVC2 (Mastercard/Eurocard). We do not store card informations. Please provide again with every new order. Special agreements for steady customers upon request.

Payment by bank transfer is easier, safer and in most cases more economic than any other kind of payment. Upon request, we will send you a proforma invoice with all necessary bank informations for an easy bank transfer within Europe.

Shipping inside Germany: We charge  € 6,50 (Parcel Post Insured).  € 10,80 (COD Parcel Post). UPS (to business addresses only) upon request. Foreign Shipping: Parcel Post Insured minimum € 7,20 (COD minimum € 21,50). We charge exact postage depending on weight, no handling or additional fee.

2. Ordering from WALTHERS WEBSITE with delivery by SAMMLER-SERVICE:
Browse Walthers catalog (www.walthers.com), follow the Walthers instructions. Click desired items into your shopping basket.  Choose SAMMLER-SERVICE (Germany) as your favourite dealer. Read our "Additional Ordering Info" before completing and sending your order. Send credit card data by phone, fax oder letter. Your order is accepted as soon as we receive your credit card data.

Delivery time: In-stock items at Sammler-Service: Allow two working days. In-stock items at Walthers: 2-3 weeks. Advance reservations/backorder according to the item informations at Walthers.

Price: We charge in EURO. Walthers price * 0,86 = price in EURO including customs, overseas shipping cost and taxes. Additionally exact postage from Germany to your destination (parcel post insured). No German VAT for export outside EU. See list of special factors here:

Apply  factor 1,06 for Walthers "Sale" items (Sale price at Walthers x 1,06 = price in EURO). We reserve the right to refuse "Walthers Sale" orders. Apply factor 1,06 for Micro-Trains and Kadee.

RETURNING PARCELS:

We do not accept parcels shipped without proper postage prepaid.  Please make sure to apply the proper postage. We refund your return-postage.

SAMMLER-SERVICE Sept 2010